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作者Stephen Wendel
書號A636
出版日2021/12/30
紙本書價格680
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電子書尚未出版

內容特色

「市面上有許多使用者經驗設計的著作,本書則特別從心理學和行為經濟學的角度,說明行為改變與說服科技的實務應用,是從事UI/UX、人機互動或者健康行為等相關領域的設計人士值得擁有的好書。」
-許峻誠
國立陽明交通大學應用藝術研究所教授兼任所長

「本書不僅提供行為科學的知識基礎,也分析了精彩的策略執行案例,對於從事產品設計和服務設計領域的人來說,這是一本非常有價值的書!」
-Darrin Henein
Shoptify使用者體驗設計總監

產品設計師和產品經理總是希望他們所打造的產品能夠為使用者帶來實質的效益。例如,Instagram、Lyft等公司,就成功的把這概念整合到現實的生活中,產生了社會影響力。這些科技公司的決策過程並非偶然,而是經過一連串慎密的思考和不斷的在修正過程中學習。這本書將教你如何應用行為科學— 一個跨領域的學科,述說人類行為與產品之間的關係。

在第二版中,科學家Stephen Wendel將帶你了解行為科學的流程,並如何觸發行為,影響產品設計和開發。對於產品經理、設計師、數據分析師來說,是一本能有效解決用戶問題的好書,並能為您的產品和生活帶來改變!

‧學習三種主要的行為改變協助策略
‧辨識出目標族群尋求改變的行為,並掃除絆腳石

‧開發良好使用者體驗的設計
‧估計產品的影響力,和學習優化產品的方法
‧整合行為科學和數據科學,分析問題,並測試潛在的解決方案

作者介紹

Stephen Wendel 現任於Morningstar,帶領行為科學團隊,負責公司內部的經濟行為研究。是本書第一版《Designing for Behavior Change》作者。Wendel博士同時也是Action Design Network的創辦人,指導如何將行為研究結果應用在產品開發上。

章節目錄

第一部分 了解大腦如何運作
第1章 做出決定和採取行動
第2章 產生行動
第3章 停止負面的行動
第4章 行為科學的倫理議題

第二部分 行為改變的藍圖
第5章 DECIDE 流程摘要
第6章 定義問題
第7章 探索情境脈絡
第8章 了解我們能付出多少努力:一個關於魚的故事
第9章 精心策劃干預:提示、反應、評估
第10章 精心策劃干預:能力、時機、經驗
第11章 精心策劃干預:進階討論
第12章 在產品中執行
第13章 透過A/B 測試和實驗來判定影響力
第14章 當你無法透過A/B 測試來判定影響力
第15章 評估下一步

第三部分 建立你的團隊並邁向成功
第16章 此領域的現況發展
第17章 你需要為團隊準備什麼
第18章 總結


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參考書目
索引


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