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作者楊潔芝.楊麗文
書號AER057200
出版日2021/07/30
紙本書價格390
附件DVD*1
電子書尚未出版

內容特色

本書內容含術科
第二站:櫃檯作業(微創POS系統)
第三站:第三站清潔作業(地板+玻璃)

術科36題大解密-創新整合式解題,不需死背解題步驟,所有題型迎刃而解
※針對出錯率最高的文教服務業A04題,錄製操作影片
※結帳作業整合10大招,搞怪題狀況破解
※提供術科36題解題教學操作及參考答案


★第二站-櫃檯作業(微創POS系統):
◎內容完整以活潑的筆調針對POS系統作最完整的闡述及講解,以圖解方式深入分析並配合實務操作,讀者能快速進入零售管理行銷系統的世界。
◎本書大量圖表說明,將理論轉換為實際的圖解操作步驟,圖文並茂讓學習輕鬆不吃力,是一本將理論與實務做完美結合的教材,也是熟悉門市丙級檢定必備的利器。

★第三站-清潔作業(地板+玻璃):
◎各操作步驟以口訣記憶方式編輯,讓考生可完全熟悉。

◎特別編列實作之注意事項,避免易錯誤之動作。


章節目錄

術科篇
第二站:櫃檯作業
櫃檯作業答案卷
測試評審表
櫃檯類型試題說明
準備作業
考試開始
簡易設備操作
結帳作業-文教服務類整合10大招
    -零售服務類整合10大招
    -餐飲服務類整合10大招
    -統整篇
    -狀況四怪
投庫作業
離櫃作業
櫃檯作業試題
    櫃檯類型<文教服務類>A01-12
    櫃檯類型<零售服務類>B01-12
    櫃檯類型<餐飲服務類>C01-12

第三站:清潔作業
(一)地板清潔

(二)玻璃清潔


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