Chapter 1 行銷的基礎知識到底什麼是行銷？行銷的歷史行銷的意義？為誰做行銷？什麼是行銷的4P與4C？行銷的五大步驟從三大觀點分析你的公司從社會的變化分析未來用架構分析策略與競爭對手比較，找出公司的附加價值用設計思考進行的新時代行銷Chapter2 社群行銷的基本知識什麼是社群行銷？三大媒體策略的重要性網路行銷中社群媒體的存在社群行銷與過去的行銷有何不同？智慧型手機與社群媒體的普及改變行銷社群行銷的影響力社群媒體與內容行銷的契合度佳在社群媒體提升知名度，有增加指名搜尋的好處每種社群媒體的用戶年齡與性別都不同5G加速了影片行銷的規模Chapter3 應熟記的社群行銷策略最初應該考慮的四大要素重點是降低宣傳的色彩，透過發文讓人「印象深刻」仔細思考社群行銷的目標思考KGI、KPI詳細設定目標的人物誌社群媒體的種類與特性管理方針與規則的重要性用測量成效做PDCA循環根據互動率調整發文內容了解各種社群媒體的使用效果在不同的社群網站建立一致的識別度資訊分享的關係圖視覺化Chapter4 追蹤人數的意義與溝通的基本規則不是「公司對許多人」，而是「許多人對許多人」增加追蹤人數的四大代表方法比增加追蹤人數更重要的事社群時代的消費者行為模式「AISARE」運用品牌大使與UGC來促銷提升用戶好感度的基本功如何增加「按讚」、「追蹤人數」、「轉推」？勤於互動可以增加用戶的忠誠度營造親切的「小編」形象角色用主題標籤產生連繫，即時擴散資訊透過聊天提升服務滿意度最佳發文的頻率與時間？持續定期發文用QR code、贈品、廣告增加用戶利用贈品吸引加入追蹤透過用戶的留言連結集客不要張貼讓人感到反感的貼文Chapter5 什麼內容會讓用戶樂於分享瞭解內容的基礎知識「忍不住想分享」的動機是什麼？如何建立易於分享的機制？受歡迎內容的創作重點內容充實度決定行銷成果有趣內容的要素如何想到有趣的點子？爆紅貼文的共同點比起「爆紅度」更重視「形象」的品牌管理照片品質比資訊量重要影片內容的實用度了解演算法對貼文的影響充實連結的登錄頁面Chapter6 從社群媒體引導至銷售的秘訣社群媒體對用戶的購買行動造成影響在社群媒體做品牌管理將更有成效發文及口碑有助於將來的購買在社群媒體誕生的新購買形式「ULSSAS」按「讚」與CVR的不同網紅效應在同樣的社群媒體，也要因應用途更改發佈方法社群媒體進化成購物的場域從社群媒體連繫到實體商店Chapter7 任何人都會遇到的炎上風險引起炎上的五個步驟容易引起炎上、應當注意的話題發生炎上時的應對？從今天著手炎上預防對策炎上商法負面的理由Chapter8 社群媒體運用的超基本方法Twitter可接近目標客群訴求Instagram可最大限度活用視覺Facebook可提供高度信任且高品質的資訊TikTok就像廣告短片YouTube以世界級分享數為傲LINE的日本用戶人數第一，是現代版電子報吸引重視設計感族群的Pinterest分析社群媒體使用社群媒體廣告
第一次學SEO就上手 第一次用YouTube行銷就上手 第一次學數位行銷就上手-第二版｜SEO x FB x IG x Pinterest x YouTub...more