碁峯認證

CCST Networking 網路管理
軟體版本：無	費用： 4200(台幣)	校務基本資料庫證照代號：已停用
Cisco Certified Support Technician （CCST） Networking 認證主要是為了驗證考生是否具備入門級的網路技術與支援能力。此認證的核心價值在於確認考生了解網路運作的基礎邏輯，內容涵蓋了從基本的標準概念、頻寬與吞吐量的區別，到實務上的纜線連接與連接器識別。在技術範疇上，它強調對 IPv4 與 IPv6 地址格式的理解，以及雲端與本地端服務的比較。此外，該認證非常重視實務診斷能力，要求考生熟悉使用 Wireshark 進行封包分析以及執行基本的網路診斷命令。作為 Cisco 認證體系中的基礎級別，它在市場上被視為進入網路工程領域的敲門磚，證明持證者具備擔任網路支援技術員所需的「即戰力」與基礎資安概念。這個考試將作為進入思科認證計劃的入門點。該認證途徑的下一個認證是思科認證網路管理助理工程師（Cisco Certified Network Associate）

CCST Cybersecurity 網路安全
軟體版本：無	費用： 4200(台幣)	校務基本資料庫證照代號：已停用
Cisco Certified Support Technician （CCST） Cybersecurity 認證旨在驗證考生是否具備入門級的網路安全知識與技能。此認證的核心價值在於建立正確的資安思維，內容涵蓋了資訊安全的基礎原則（如 CIA 三要素）、常見的威脅與漏洞識別，以及存取控制管理的應用。在技術層面上，它要求考生理解 TCP/IP 協議中的安全漏洞，並具備設置安全無線網路（SoHo）與實施安全存取技術的能力。此外，該認證特別強調「防禦」與「反應」的實務流程，包括端點安全的檢核、系統日誌的解讀、惡意軟體的移除，以及資安事件處理（Incident Handling）的基礎流程。對於希望成為資安分析師或技術支援人員的求職者而言，這張證照是證明自己具備資安合規性意識與基礎防護能力的有力證明。這個考試將作為進入思科認證計劃的入門點。該認證途徑的下一個認證是思科認證網路安全營運助理工程師（Cisco Certified CyberOps Associate）

CCST IT Support IT 支援技術人員
軟體版本：無	費用： 4200(台幣)	校務基本資料庫證照代號：已停用
Cisco Certified Support Technician （CCST） IT Support 認證主要是為了驗證考生是否具備擔任 IT 服務台（Help Desk）或技術支援人員所需的綜合技能。此認證的核心價值在於確認考生不僅懂得硬體拆裝，更能處理作業系統、應用程式與網路連線的疑難雜症。在技術範疇上，它涵蓋面相當廣泛，從桌上型電腦的元件安裝與升級，到協助使用者解決 Windows、MacOS 甚至行動裝置的問題。與其他純技術認證不同的是，本考科特別強調「服務」與「流程」，要求考生理解問題解決流程（Troubleshooting Process），並具備撰寫文件與記錄客戶互動的能力。市場上將此認證視為衡量 IT 客服與基礎維運人員是否具備標準化服務能力的指標。