< >
國家教育研究院審定．技審字第108397號教研書字第1101401275號准予修訂 技術型高級中等學校 商業與管理群科本書為商管群實習科目-商業與財會技能領域用書，共二冊提供第一學年第一、二學期，每週二節二學分教學使用。★本書係依據民國107年教育部公佈技術型高級中等學校商業與管理群科「門市經營實務」課程綱要編寫而成。★編寫架構完備豐富藉以達到提升學生學習興趣並強化學生學習成效；另備有教師手冊供老師教學參考，更有利於老師教學活動之進行。★遵循課綱綱要，內容完整，條理清晰；理論以生活化的圖片做補充，輕鬆學習。★教材內容符合技術型高中學生需求，並融入『門市服務丙級檢定』學術科試題，學生亦可報考丙級檢定取得證照。
Chapter 6 門市設備管理6-1 銷售點管理系統（POS） 6-2 銷售點管理系統（POS）操作Chapter 7 顧客服務7-1 顧客服務內容 7-2 門市服裝與儀容 7-3 顧客服務技巧實作 7-4 顧客服務的策略應用 7-5 職場倫理與顧客服務的態度 Chapter 8 環境與衛生安全管理8-1 門市商圈 8-2 門市動線規劃 8-3 天然災害防治要點 8-4 人為災害防治要點 8-5 環境衛生管理 8-6 消防安全作業Chapter 9 門市經營的科技管理9-1 新零售模式9-2 門市經營的科技管理與實作附錄A 重要名詞索引 附錄B 圖片來源附錄C 參考資料來源
門市經營實務 | 上冊 門市服務丙級技能檢定--學科&筆試｜110年版 門市服務丙級技能檢定術科-櫃檯作業(微創POS系統) & 清潔作業｜111年啟用試題
購買紙本書