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圖書問題


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本公司客服諮詢範圍僅限於書籍內容與操作說明。

若您的問題屬於以下情況,因涉及原廠產品規格或第三方服務,我們將無法提供進一步解答,敬請見諒:

  • 因原廠硬體、軟體規格或服務內容變更所產生的問題
  • 書中介紹之產品或服務已停止支援
  • 非書中操作步驟所涵蓋的問題
  • 與書中環境設定不同的個人操作問題
  • 涉及硬體、軟體或服務本身故障、缺陷的問題

問題回報表單


考試認證問題


以下為常見考試與帳號相關問題的操作指引,請先依照您的需求參閱對應說明。

查無已通過考科的證書

請登入 Certiport 網站,於「My Transcript」頁面查詢。若查無相關考試紀錄,表示您當初參加考試所使用的帳號並非目前登入帳號。

修改證書姓名

若需更正證書上的姓名,請參閱以下說明:考試認證/修改姓名

合併 Certiport 帳號

若您曾以兩個不同帳號參加考試,需將成績整併至同一帳號,請參閱以下說明:考試認證/合併帳號

預約考試

若需預約台北考試中心或居家考試,請參閱以下說明:考試認證/預約考試

考試認證問題|回報表單


合作提案


歡迎教育單位或異業夥伴與我們合作,共創知識價值!

碁峯資訊長期深耕教育出版與數位學習領域,服務範圍涵蓋圖書出版、教育軟體、教學設備與國際認證推廣。我們重視每一個能夠推動學習與創新的合作機會,期待與各界夥伴共同開發更多具影響力的內容與服務。

合作提案|洽詢表單