☆運用Word強大而方便的功能，協助使用者在商務世界應用中，有效解決各項實務應用時面臨的文書處理問題，落實中小企業電腦化提升效率的目標。
☆以【商務實用】為出發點，不僅要讓使用者學會如何利用Word各項進階功能，更能從容應付商務應用需求，在工作上有令人激賞的表現。
☆從使用者的角度出發，從企業各個部門日常應用中實際遭遇的課題切入，包括行政部門各式簡易的表單，到行銷業務部門經常處理的合約書、廣告郵件或是技術部門的使用手冊、流程圖，乃至高階主管的營運計畫書、業務計畫等，循序漸進地引導使用者如何應用Word各項功能，製作合宜的商業文件。
☆除了在ord功能的介紹外，輔以各項商業文件製作要領的說明，以及實務應用中經常發生的狀況與解決方法，協助使用者製作出符合商務世界應用需求的文件。
☆每章設計【學習重點】提示使用者外，章末還有【學習評量】單元，此外更特別設計【疑難雜症小祕方】，針對使用者在實務操作上經常發生的困難做特別註解或提示，無論是教學或是自修用途都十分適合。
☆除可做為一般企業人員自我進修之用，更可做為高職或大專院校學生學習之用，可為日後進入就業環境做好最佳準備。

第一章：最佳化的Word工作環境
第二章：企業內部訓練公告
第三章：電話記錄表
第四章：人事資料表
第五章：正式企業會議記錄
第六章：商業書信
第七章：專案企劃書
第八章：商業買賣合約書
第九章：商業廣告傳單
第十章：邀請函
第十一章：印製商務郵件
第十二章：日常用品使用手冊
第十三章：物品銷售流程圖
第十四章：公司組織架構圖
第十五章：企業營運計劃書