「若想改善你的數位設計工具包，或想了解更多設計實務工作中的策略方法，那麼這本書絕對適合你。」
—Phil Clevenger
Adobe，資深UX設計總監

「Jaime示範了如何將深度的研究轉成能讓真實場域中的真實團隊實際運用的產品策略。」
—Indi Young
《Mental Models》與《Practical Empathy》作者

使用者經驗(UX)策略是UX設計和商業策略的交會點，但截至今日，還沒有人提出一套易用的執行方法。這本實用的工具指南提供了輕量的產品策略工具和方法，協助你與團隊設計出人們真正渴望的創新數位解決方案。

作者Jaime Levy為UX/UI設計師、產品經理、創業家和有抱負的策略師示範了許多深入淺出的方法，讓你可以立即應用在實務專案上。書中的商業案例、歷史脈絡能帶給你寶貴的觀點。第二版收錄新的業界實例、更新的方法、以及關於質化線上使用者研究的新章節。

‧透過暫時人物誌(Provisional Personas)和顧客探索方法來定義、驗證目標族群
‧透過競品研究和分析來探索市場機會點
‧運用聚焦商業模式的快速原型進行測試
‧進行線上使用者研究，無論預算多少都能快速獲得寶貴的洞見
‧進行線上廣告和登陸頁面活動來測試商業構想，並驗證行銷管道

Jaime Levy 是一位產品策略師、教授、和創新數位產品設計的先驅，專門協助客戶將商業概念轉為創新獨特的數位解決方案。Jaime常到世界各地舉辦產品策略工作坊與培訓課程。她的網站是jaimelevy.com。

[ 1 ] 什麼是UX策略？
UX 策略術語的演變

[ 2 ] UX策略的四大信念
我怎麼找到自己的UX策略架構？
信條一：商業策略
信條二：價值創新
信條三：實證使用者研究
信條四：無痛UX
本章回顧

[ 3 ] 定義初步價值主張
電影製片的價值主張（上）
價值主張是什麼？
如果不想住在夢幻島上
本章回顧

[ 4 ] 進行競品研究
重重地學到教訓
在競品中發現金礦
了解競爭的涵義
研究所有競品資料
本章回顧

[ 5 ] 競品分析
電影製片的價值主張（下）
分析是什麼？
進行競品分析的四個步驟
表明立場
本章回顧

[ 6 ] 用故事板思考價值創新
時機比什麼都來的重要
探索價值創新的方法
商業模式、價值創新、線上交友
本章回顧

[ 7 ] 設計原型，進行測試
盡最大的努力去做
我如何成為一個測試狂？
現在就定義測試
運用快速原型來驗證價值主張
本章回顧

[ 8 ] 進行線上使用者研究
2020 年時間軸：與瘋狂世界共處
使用者研究入門
線上使用者研究的三個主要階段
本章回顧

[ 9 ] 提升轉換的設計
商業漏斗
流量成長駭客、流量成長設計，以及鉤癮模式（Hook Model）
進行登陸頁面測試
本章回顧

[10] 結語

附錄：參考資料
索引