勞委會為提昇電腦從業人員能力，並落實技檢證照合一的目標，已舉辦多年『電腦軟體應用丙級技術士技能檢定』。經過多年檢定，目前已成為報考人數最多的職類。94年度術科題目全面更新，涵蓋『檔案管理、Windows操作、合併列印、文書處理』四部分，術科題目公開於網站上讓考生自我練習，以達到寓教於考的目的。

本書是依據勞委會中部辦公室於94年1月正式上網公告、並於94年11月10最新修正的題目撰寫。本次修正重點是更正各題已發現的錯誤處，使答案與題目保持一致性。此外，就是修正每一題文書排版的頁首頁尾，將其由兩段敘述修改為三段敘述;題目總共有十五個題組，由考生自己抽籤決定座位以及測驗的題組，每一個題組都要列印6頁報表。為提高抽籤公平性，命題委員在命題時盡量使各題的難度相等，可降低考生僥倖心理。題目不但符合職場所需，也可當作學校教學的參考。

94年11月10修正的部分包括將本書採用Windows 2000與Word 2000為主角，也加註Word XP的操作差異性，使用Word XP的讀者也可採用本書。全書採用近千張圖片，不僅是一本解題書，也可當作Windows 及Word的教材。即使老師無法在授課時間內解完所有題目，學生也可在家中練習。


◆解題步驟說明詳細，無須電腦亦可瞭解。
◆作者將Word操作訣竅作重點提示（製作表格的三種方法、直書橫書差異、編輯取代…），不但讓您取得證照，也學會Word各項排版功能。
◆特別將2000與XP版的差異性提出對照說明。
◆作者以完整的解說，搭配豐富的操作畫面，即使無法上機實作，也能看懂解題步驟。
◆附有動態教學檔案，由名師指導，解題有訣竅，事半功倍。

解題重點、安裝說明及題目設定
題組一
題目篇
答案篇
解題篇
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題組十五
題目篇
答案篇
解題篇