透過已分類好的問題進行索引，快速且直覺找到解決方法。
問題實用而實際，明確為初學使用者解決各式各樣初學電腦的疑難雜症。
解決電腦基礎類型的問題，如系統登入、登出、查詢、硬體驅動程式等。
解決作業系統相關類型的問題，如記憶體資源不足、桌面、開關機錯誤等。
解決辦公室軟體相關類型的問題，如Word速度變慢、快捷列消失、Outlook寄件的問題等。
解決影像、繪圖與多媒體類型的問題，如影音無法播放、影音轉檔等問題。
以初次接觸電腦所會遭遇的問題集為主軸的設計；並提供已分類好的問題種類供索引參照。
直接找尋問題的種類，找到問題，並提供問題的解決方案。
不模擬、不假設，以實際遭遇系統、硬體、影音、多媒體等問題為Title。
「XP關不了機？救人喔～」「電腦播放VCD時常停住幾秒然後才繼續，是什麼問題呢？」「我的印表機可以換填充墨水嗎？」「最近上網一段時間後時常斷線，如何穩定ADSL連線品質呢？」初次接觸電腦的初學者，也是問題最龐雜、最無助的使用者，無法網路連線、程式執行無效、網頁連結失敗等對他們而言都是大問題，在求助無門之際，則會開始找尋解決問題的解決的方法；本書則是專為初學電腦所規劃與設計的問題集，內容涵蓋作業系統、網路、列印、辦公室軟體、影片、音樂、硬體與周邊、繪圖影像，以及多媒體軟體等。本書的企畫目的即是以扮演輔助初學者的角色，撇開過於精深冷門的範疇，精選初學者最適合、最常遭遇且無法自我排解的問題，協助初學者快速解決問題。

Lesson 1. 作業系統出問題了
1-1 Windows XP作業系統相關的問題
1-2 檔案系統相關的問題
1-3 磁碟相關的問
1-4 系統管理相關的問

Lesson 2. Office軟體疑難排解
2-1 Word相關的問題
2-2 PowerPoint相關的問題
2-3 Excel相關的問題
2-4 Outlook與Outlook Express相關的問題
2-5 其他Office相關的問題

Lesson 3. 網路與網頁瀏覽的問題
3-1 IE相關的問題
3-2 MSN相關的問題
3-3 其他網路相關問題

Lesson 4. 電腦遊戲╱多媒體相關的問題
4-1 遊戲相關的問題
4-2 多媒體相關的問題影音製作與編輯相關的問題

Lesson 5. 電腦硬體與周邊相關問題
5-1 周邊硬體設備相關的問題
5-2 網路設定相關的問題
5-3 其他周邊設備的問題？

Lesson 6. 附錄：參考網址
6-1 入口網站相關網址
6-2 作業系統相關網址
6-3 電腦遊戲相關網址
6-4 影音與多媒體相關網址
6-5 電腦硬體相關網址