本書分享許多有關如何打造成功社群的故事
線上社群提供支持理想、行銷產品或服務、建立開放源碼軟體的大量機會。本書協助你招募成員、激勵成員、管理這些活躍參與的成員。作者喬納‧貝肯建立與管理社群的努力長達14年，如今也擔任Ubuntu社群經理，並據此提供他的經驗與觀察。
發掘如何讓社群成為可靠的支援網路、寶貴的新想法來源、強力行銷力量；本書將告訴你如何管理社群專案、如何利用社交媒體、如何籌辦合作性活動。還有與12位社群管理領袖的訪談，包括Linus Torvalds（Linux核心開發者）、Tim O’Reilly（知名IT出版集團O'Reilly創辦人）、Mike Shinoda（知名唱片製作人，同時也是「聯合公園」的成員）等人的精采見解。
‧替建立社群發展特定目的與階段目標
‧建立程序協數貢獻者執行任務、合作、分享成功
‧提供工具與基礎建設，讓成員能迅速工作
‧以社群為中心打造潮流，讓更多人參與
‧控制社交媒體，以廣播資訊、合作、獲得回饋
‧使用不同技巧追蹤社群階段目標的進展
‧找出並管理衝突，像是與不合的成員打交道
名人推薦
「《社群藝術》是我目前看到內容最全面完整的社群經營指南。有實際做過類似工作的讀者來讀這本書，結合自己的經驗應該會有豁然開朗之感，如果相關經驗不是那麼夠，這本書的架構與內容也會是很好的引導去發展實作。如果要比喻的話，這一本書的內容與完整度可以說是社群經營的《九陽真經》了，可以讓讀者有完整的架構理解，而社群經營各個面向的指引也很清楚。」
李全興
壹電視 社群網路管理部 總監
「近年來，社群管理的成長在各行各業飽受注意，喬納‧貝肯與《社群藝術》是揭露此新行業秘密最好的導師。喬納對社群的成長與培力，提供鉅細靡遺的引導，並花時間討論許多隱藏的晦暗細節。非常推薦。」
亞倫‧佛克森
MINDTOUCH 執行長
「一百年前沒有『產品經理』這種東西，也沒有『產品管理』這一行。喬納‧貝肯在《社群藝術》踏出最大膽也最好的一步，展現全新商業領域的出現：社群管理。這是不可免除的實務商業功能，所有執行長都必須立刻理解並投入。」
山姆‧蘭傑
APIGEE 策略副總；OUTERCURVE 基金會董事長