109年.01.01啟用試題
依據勞動部勞動力發展署技能檢定中心公告試題編撰，以Office 2016解題


＊試題共分六個題組， 每一題組有五個子題。
●各題組之附件，依據範例光碟片中之DATASET1 目錄製作，僅供參考。
●應檢時，依監評人員說明，使用範例光碟片中之DATASET2目錄或是DATASET3目錄來作答。

＊本書解題說明使用DATASET-3資料，提供DATASET-2、DATASET-3的完成檔及關鍵數據檔，可用於檢查答案。

＊測試內容要點：
●個人電腦及週邊設備的環境設定與操作。
●各種軟體的安裝。
●資料庫、試算表、文書處理、簡報等應用軟體的綜合應用。

＊本書特色
●精簡合理的解題程序:檢定考試時除了解題以外，還要能縮短解題時間，把握解題原則及合理性，本書可讓您了解的如何解題外，還懂得正確又有效率的解題方法。
●關鍵數據資料:關鍵數據資料乃作者研究精華，乙軟檢定考試，錯一個就是扣50分，如何在處理完所有題目之後，自行檢視作答成果，您一定不能忽略關鍵數據資料。

＊改版重點：資料庫範例檔由「dbf」格式改為「xml」

104年：學科題目改為公開題庫制
20%的複選題，我個人認為，這樣的公開化、透明化，更有助於技能檢定的推廣與實施，國家考試的目的不是考倒考生，而是藉由檢定考試來引導學習方向，考生具備應有的專業知識技能，就發給證照以證明其能力，更協助企業挑選專長符合的員工，進一步降低員工在職訓練的成本。

105 年：考題資料中的txt 檔(純文字)改為odt 檔（自由軟體文字檔）
藉此機會，許多學校也將進行教學軟體作升級。

106年：考試使用資料檔不再是固定的dataset-3
考試程序增加了資料抽選的程序，由代表學生抽選出dataset-2 或dataset-3，作為當天考試資料檔。

109年：沿用數十年的資料檔案DBF，更改為XML。
只有檔案匯入步驟操作差異而已。

107年我正式由萬能科大退休，結束25年的教職生涯，對我而言；學校退休是我人生下一個階段的起點，教學、教材開發依舊是我的最愛，對於日後的著作，我祈旭自己可以達成以下3個階段的目標：
一、讓老師備課更輕鬆
二、讓老師教學有尊嚴
三、以教學特色作為招生核心能力
知識分享是我多年來堅持的信念，為了能夠提供更專業的服務，我與同好們成立了「台灣商管教材研發學會」，更央請葉冠君老師協助架設學會網站：www.gogo123.com.tw，所有學會老師的教材都會在網站上提供老師及學生免費觀賞，也希望老師們能給我們更多的鼓勵與建議。

作者序/改版序
軟體應用乙級檢定準備說明

ch.01 Word、Excel、Access基礎教學
1-01 Word 基礎教學
1-02 Excel 基礎教學
1-03 Access 基礎教學

ch.02 術科試題及解題程序
題組五：試題編號 930205
題組四：試題編號 930204
題組三：試題編號 930203
題組六：試題編號 930206
題組二：試題編號 930202
題組一：試題編號 930201