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第 01 章 智慧創業時代:創意創新創業機會 1-1 微型創業與獨角獸 1-2 智慧商務時代的創業商機 1-3 創業要先想好,要做什麼? 1-4 精實創業 1-5 創業家的重要本領:pivot 1-6 創業自我評估第 02 章 目標顧客群與消費者行為 2-1 認識你的消費者 2-2 顧客價值 2-3 消費者行為理論 2-4 智慧商務時代消費者行為的改變 2-5 顧客經營第 03 章 創意思考工具與商業模式創新 3-1 創意思考工具 3-2 創業構想與商業模式 3-3 公司設立登記與企業所有權 3-4 企業的成長與延伸:連鎖經營與加盟 3-5 創業計畫書/商業計畫書 3-6 創意保護第 04 章 創新創業策略思維 4-1 創業環境分析 4-2 內部核心能力分析:企業資源基礎理論 4-3 動態能力理論與動態競爭 4-4 願景、使命、目標、目的 4-5 SWOT 分析與 3C 分析 4-6 創業管理解決力:問題分析與對策研擬 4-7 管理工具第 05 章 商業生態系創新:價值鏈、用戶鏈、產業鏈 5-1 價值鏈管理 5-2 價值體系 5-3 生態系競爭 5-4 新零售 5-5 物流 5-6 預測型物流規劃第 06 章 行銷策略與行銷組合創新 6-1 行銷 STP 6-2 從行銷策略 STP 到行銷組合 4P+4C 6-3 行銷組合 4P+4C 創新 6-4 行銷漏斗 6-5 行銷趨勢的演變第 07 章 商品與服務創新 7-1 產品 7-2 商品與服務:要切中消費者需求 7-3 Product Market Fit 7-4 產品策略 7-5 產品包裝設計第 08 章 品牌經營與企業識別系統 8-1 品牌 8-2 新創事業的品牌建構 8-3 新創事業的品牌經營與推廣 8-4 企業識別系統與店面識別系統第 09 章 行銷通路 - 找好地點,開展事業 9-1 通路思維 9-2 商圈立地評估 9-3 賣場 9-4 行銷通路發展 9-5 OMO 時代來臨線上線下融合正在加速 9-6 跨通路消費與跨通路行銷 9-7 新通路趨勢第10 章 數位行銷與大數據行銷 10-1 數位行銷興起 10-2 數據行銷 10-3 精準行銷 10-4 社群行銷 10-5 創業者的網路行銷工具第 11 章 動態定價與金融創新 11-1 定價基礎 11-2 產品組合定價策略 11-3 新產品的定價策略 11-4 價格調整策略 11-5 動態定價:實現利潤最大化 11-6 價格的改變 11-7 電子支付金融創新第 12 章 顧客關係管理與顧客體驗創新 12-1 顧客關係管理的定義與內涵 12-2 顧客關係管理的基本概念 12-3 系統整合 - 善用資訊科技落實顧客關係管理 12-4 顧客體驗管理 第 13 章 資金規劃與財務稅務管理 13-1 創業財務規劃 13-2 創業資金募集 13-3 創業資源 13-4 常見財務獲利評估方法 13-5 創業稅務第 14 章 創業團隊建立與人力資源創新:選才、用才、育才、留才 14-1 選才 14-2 用才 14-3 育才 14-4 留才 14-5 人力資源的正確觀念
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