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網路趨勢觀察家、第一代部落客Mr.6 劉威麟
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本書為「企業電子化人才能力鑑定(EEC)」之「企業電子化社群行銷管理師」指定用書。
符合「企業電子化社群行銷管理師」之技能規範架構撰寫，符合鑑定的命題趨勢。
◆最實戰的專業書籍：由上千次社群操作經驗，國內外經典案例觀念，號稱社群鬼才的作者所淬錬而生。
◆最完整的社群養成：社群行銷360度全方位培養，從趨勢、經營、內容、活動、平台、商務、媒體、數據、創意、分析到優化之傳播能力養成。
◆最通盤的專業知識：社群行銷通盤操作專業培育，社群經營、平台維護、危機管理、網紅合作、媒體投放、社群商務、社群廣告、社群數據等關鍵know how。
◆最上手的入門教學：若您沒有「數位/社群-操作經驗」，您可以站在前人的肩膀上學習仿效並加快成長的速度，為您所負責的品牌，創造社群佳績。
◆最打底的補修秘笈：若您有「數位/社群-操作經驗」，更可從國內外優秀數位團隊的理論/觀念，檢視過去行銷專案，奠基未來行銷發想與執行的紮根基礎。
黃逸旻Steven
現任：
Atete亞瑞特數位社群行銷Founder & CEO
104學習精靈「社群行銷/品牌行銷管理」知識長
世新大學口語暨社群傳播學系課程顧問
經歷：
前奧美社群團隊負責人Head of Social @ Ogilvy
連年獲獎肯定：亞洲TOP Digital金獎、傑出品牌創新獎、梅花獎、金投賞、傑出公關獎、台灣行銷傳播貢獻獎、台灣4A廣告獎
從原子彈到核子彈，從工具人到指揮官，寫到第三本書了。
從2018年第一本《掌握社群行銷｜引爆網路原子彈》出版開始，到2022年第二版的修訂，再到此刻你手上的這本-《AI 賦能社群行銷｜智造網路核子彈》-整整八年。
這八年，我看著社群行銷的世界翻了三次身。
第一次，是2018年前後的「短影音爆發」-從圖文時代過渡到影片時代，許多老品牌一夕之間跟不上。
第二次，是2020年疫情催生的「直播電商崛起」-行銷的決勝點從「廣告投放」轉移到「即時互動」，主播取代了傳統的KOL。
第三次，就是這幾年的「生成式AI革命」-而這一次的衝擊，比前兩次加起來還大。
但這次不是「工具換了」的問題。是「人本身的角色」變了。
前兩次革命，改變的是內容形式-從圖到影、從預錄到直播。這次革命，改變的是人在行銷裡的位置。
過去的小編、文案、設計師、剪輯師-AI已經能做他們80%的事情。剩下的20%，是品牌靈魂、是判斷力、是溫度、是審美。這20%，才是行銷者真正的價值所在。
而我觀察到一件事-同樣面對 AI 這個新工具，人被分成了三種：
懂得「指揮 AI」的人，產能放大10倍。
只會「使用AI」的人，產能只放大2-3倍。
「完全不會AI」的人，正在被加速淘汰。
差別不在工具。差別在心法。這本書，就是要教你成為第一種人。
寫到第三本書的時候，我反覆問自己一個問題-「AI推陳出新太快，今天最強的工具，明天可能就被超越。這本書要怎麼寫，才能讓它三年後翻開還是有用的？」
答案，藏在稻盛和夫一句我讀過無數次的話裡：「經營要靠原理原則。」
原理原則不會變，工具卻一直在換。
於是這本書的設計有了「三層架構」：
第一層：戰術手冊（書本主體）-寫永不過時的原理：PDCA、PAS、PACT、DISCO、ACTIVE 六特性、口碑八要訣，以及這版新增的「AI協作三流程」「AI Agent三層級」「R-T-C-E Prompt結構」「AI三大紅線」。這些是會跟著你走十年的心法。
第二層：工具手冊（雲端講義，QR Code連結）-寫會換的工具：今天最強的對話式AI、最會做圖的視覺生成、最會剪片的影音工具。亞瑞特負責每季更新雲端，你掃QR Code看到的永遠是當期最新。
第三層：實戰測驗（題庫）-寫會變的案例與情境，每年一版，與時俱進。
工具會過時，原理不會過時。而這套設計背後，有一個我必須誠實告訴你的判斷-這本書，不是教你變成AI操作員。
如果你想要的是「教我打開ChatGPT、教我點哪個按鈕」-這本書會讓你失望。
這本書教的是「思維方式」-怎麼問問題、怎麼設計工作流、怎麼判斷AI給的答案能不能用、怎麼把AI的能力「乘」上你自己的判斷力，變成10倍戰力。
為什麼我把「思維方式」看得比「工具」重？
因為工具是放大器。放大正確的判斷，會放大成功；放大錯誤的判斷，會放大災難。
AI出現之後，放大係數提升了100倍。
這就是為什麼今天「會用AI」的人最危險-他們手上有了放大器，卻沒練過心法。
稻盛和夫還說過一句話，我反覆思考了很多年：成功＝能力×熱情×思維方式
AI把「能力」這一項放大了100倍。但「熱情」與「思維方式」這兩項-永遠是你自己的。
這本書，我寫的，就是「思維方式」這一項。
最後想說的話-
第一版書的副標是「引爆網路原子彈」，因為我相信社群是品牌的原子彈，能用最低的成本打出最大的影響力。
到了第三本書，我把它升級為「智造網路核子彈」-因為AI賦能後，社群行銷的威力更上一個量級。
但威力越大，責任越大。
書內所有提到的AI紅線、PACT 2.0、內容行銷的「糖衣與內餡」法則-這些都不是裝飾，是真的要遵守的原理原則。
核子彈交在新手手上，是災難。核子彈交在練過心法的指揮官手上，才是優勢。
創辦亞瑞特這十年，我帶領團隊操盤破千品牌、累積破六千件大大小小的作品與實戰經驗-從新創D2C到上市集團、從零售到金融、從B2C到B2B。
這本書裡的每一個框架、每一條原則、每一個案例，都是這十年實打實壓出來的方法論。不是抄來的。不是空談的。是真的在客戶會議室、在危機處理現場、在凌晨四點救火的當下，一次次驗證過的。
希望這本書，能成為你在AI時代行銷職涯的「指揮官手冊」-不只教你怎麼用工具，更教你怎麼修練心法。
工具會過時，心法不會。
讓我們一起，在這個時代，打出屬於你品牌的最大火花。
竭誠歡迎你按下這顆按鈕。
Arete 亞瑞特數位社群行銷 Founder & CEO / Steven 數位社群行銷研究室
黃逸旻 Steven
CH00 AI 協作思維與工作流
1-1 前言：這一章決定你能不能讀懂後面11章
0-2 AI副駕駛精神：人機共創的三大鐵則
0-3 當期主流AI工具速覽（讀者實戰起手式）
0-4 AI協作三流程：發想、製作、優化
0-5 AI Agent三層級：你的職涯天花板取決於你會用哪一層
0-6 通用 Prompt 結構：R-T-C-E 四元素
0-7 AI三大紅線：碰一條就出事
0-8 抓AI幻覺三大技巧
0-9 本章小結：你的AI修練路徑
CH01 社群定義、發展及應用
1-1 社群定義
1-2 發展及應用
1-3 案例分享與說明
1-4 本章小結：核子彈底盤心法
CH02 平台介紹、法規及倫理
2-1 平台類型介紹
2-2 法規及倫理
2-3 本章小結：安全閥心法
CH03 社群經營概要及內容規劃
3-1 社群經營概要
3-2 社群內容規劃
3-3 AI內容工廠：多Agent內容協作流
3-4 本章小結：彈頭設計心法
CH04 社群經營活動及商務規劃
4-1 社群活動規劃
4-2 社群商務規劃
4-3 本章小結：引爆心法
CH05 社群媒體操作特性
5-1 社群媒體特性
5-2 社群媒體優勢
5-3 本章小結：火力編隊心法
CH06 自媒體行銷
6-1 自媒體定義與經營階段
6-2 自媒體平台類型與操作策略
6-3 內容行銷與短影音AI量產
6-4 虛擬網紅與數位分身
6-5 本章小結：發射台心法
CH07 口碑行銷
7-1 口碑行銷
7-2 社群公關管理
7-3 觀測指標
7-4 本章小結：社群擴散心法
CH08 社群媒體廣告
8-1 廣告投放策略
8-2 目標族群與AI受眾挖掘
8-3 廣告優化
8-4 廣告型態
8-5 AI Agent自動優化廣告投放
8-6 本章小結：精準智慧心法
CH09 社群數據分析工具與關鍵指標
9-1 數據分析與工具
9-2 AI Data Assistant
9-3 社群關鍵指標
9-4 關鍵指標的「策略性運用」
9-5 本章小結：戰情室心法
CH10 社群網路分析與優化
10-1 社群網路分析
10-2 優化分析調整
10-3 本章小結：優化引擎心法
CH11 AI AGENT實戰
11-1 前言：為什麼這一章值得你花最多時間讀
11-2 實戰情境一：多Agent寫爆款導購貼文
11-3 實戰情境二：AI Agent 24小時輿情監測與危機應變
11-4 實戰情境三：自主代理月度內容規劃圖
11-5 通用AI Agent部署的五大階段
11-6 AI Agent的五大底線：絕對不能踩
11-7 本章小結：指揮中樞心法
CHA 附錄｜練習與討論 學習引導解答
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