國立中央大學管理學院院長 沈國基、中華企業資源規劃學會秘書長 許秉瑜、
德安資訊股份有限公司副總經理 蕭君安 共同推薦!!
>>最完整說明旅館業資訊系統與管理：本書為最完整地說明旅館內部作業流程、跨部門作業合作及帳務處理的書籍。
>>結合理論說明旅館業資訊系統應用：結合科技衝擊與資訊管理的相關理論，以深入淺出的方式，讓讀者瞭解旅館業如何運用系統強化管理優勢。
>>以資訊系統實例詳細說明作業流程：透過最受業界歡迎的德安資訊(股)公司開發的旅館資訊系統，讓讀者可以瞭解旅館業的實際作業流程。
>>收錄中華企業資源規劃學會「旅館資訊系統規劃師認證」模擬試題，讓讀者能立即評核，順利考取證照。
顧景昇
現職：國立高雄餐旅大學旅運管理系 教授
學歷：國立中央大學資訊管理博士、中國文化大學觀光事業碩士
經歷：台中永豐棧麗緻酒店客務、公關、人事訓練經理，銘傳大學餐旅管理學系 助理教授，此外，並曾擔任企業顧問，及參與多項研究工作
研究興趣：旅遊業資訊管理、旅館資訊管理、電子商務、虛擬社群行為
第1章 旅館資訊系統概論
第2章 旅館資訊系統架構
第3章 房價結構與產值管理
第4章 訂房作業系統
第5章 旅客遷入手續
第6章 退房程序與帳務的處理
第7章 餐飲資訊系統
第8章 旅館業務系統
第9章 旅館網路行銷
第10章 資訊系統策略與組織的影響
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